"통신 3사 마일리지 5년간 2천682억 원 허공으로"

최근 5년간 휴대전화를 이용하는 소비자가 사용하지 못해 저절로 소멸한 통신 마일리지가 2천600억 원을 넘는 것으로 나타났습니다.

녹색소비자연대 전국협의회는 미래창조과학부와 이동통신 3사로부터 받은 자료를 분석한 결과, 지난 5년간 소멸한 통신사 마일리지는 2천682억 원에 달했다고 밝혔습니다.

통신사 별로 지난 5년간 소멸한 마일리지는 KT가 1천436억 원으로 가장 많았고 SK텔레콤 1천7억 원, LG유플러스 239억 원 등의 순이었습니다.

소멸한 통신 마일리지는 적립된 마일리지의 73%에 달했으며, 마일리지 이용 금액은 983억 7천만 원에 불과했습니다.

통신 마일리지는 멤버십 포인트와 별도 또는 연계되며 대부분 납부 요금 100원당 5~10점을 제공합니다.

매년 소멸하는 멤버십 포인트와 달리 7년간 관리·운영해야 합니다.

그러나 통신 마일리지에 대해 많은 소비자가 알지 못했고, 이용처나 사용 금액 등이 제한돼 있어 사용하는 데 불편이 컸습니다.