세탁물 손상, 세탁소보다 제조사 문제가 더 많아

세탁을 맡긴 옷이 손상됐을 때 그 책임이 세탁업체보다는 옷 제조업체에 있는 경우가 더 많은 것으로 나타났습니다.

한국소비자원은 오늘(3일) 섬유제품심의위원회가 지난해 심의한 세탁 서비스 피해구제 1천920건 중 가장 많은 33.5％,644건이 소재·가공·내구성 불량 등 제조상의 문제 때문이었다고 밝혔습니다.

소비자원에 따르면 세탁물이 부적합한 세탁방법, 미흡한 후손질, 용제·세제 사용미숙 등 세탁업체의 책임으로 손상된 경우는 23.7％,455건으로 제조업체 책임보다 적었습니다.

소비자가 부주의하게 취급하거나 제품의 수명이 다한 경우도 22.4％,429건에 달했습니다.

세탁물 손상이 이렇게 세탁업체보다는 제조업체에 책임이 있는 경우가 많았지만 제조업체 합의율은 48.0％로 세탁업체 합의율 50.5％보다 낮았습니다.

지난해 기준으로 겨울 옷을 세탁소에 맡기는 4∼6월에 세탁물 관련 피해가 30.5％로 가장 많았습니다.

소비자원은 제품을 구입할 때 제품에 부착된 품질표시와 취급 주의사항을 확인하고 세탁을 맡길때는 세탁물 인수증을 받을 것을 소비자에게 당부했습니다.