"빅데이터 분석하니 화상영어 주고객은 뜻밖에 초등 저학년"

화상영어와 전화영어 서비스를 제공하는 한 업체는 그동안 주고객층을 직장인과 대학생으로 보고 페이스북이나 대학교 홍보게시판을 중심으로 홍보를 펼쳤으나 효과가 미미했습니다.

빅데이터 분석 결과 화상영어의 주고객층은 초등학교 저학년으로 나타나 초등학생을 대상으로 하는 맞춤과정을 개설하고, 집중 홍보한 끝에 단기간에 회원 수와 총 수강시간이 각각 8%, 18% 증가하는 성과를 거뒀습니다.

한 샌드위치업체는 빅데이터 분석을 통해 최근 화두가 '집밥'임을 파악한 뒤 건강에 좋은 이탈리아식빵을 이용한 메뉴를 새로 개발해 소비자들로부터 호응을 얻었습니다.

미래창조과학부와 한국정보화진흥원이 발표한 중소기업 빅데이터 활용 우수사례입니다.

미래부와 한국정보화진흥원은 비용 문제등으로 빅데이터를이용하지 못하는 '중소기업 빅데이터 활용지원사업'을 시작해 올해 30개의 중소기업에 빅데이터 분석과 컨설팅을 제공했습니다.

한국정보화진흥원은 중소기업이 빅데이터 활용에 참고할 수 있도록 우수 사례를 정리해 이달 안으로 홈페이지(www.nia.or.kr)와 K-ICT 빅데이터센터(kbig.kr)를 통해 배포할 예정입니다. 

(SBS 뉴미디어부)