▷ 한수진/사회자:
“휴대전화 한 통이면 대출이 가능” 요즘 TV를 틀다 보면 이런 대출 광고를 유난히 많이 볼 수 있습니다. 그런데 이거 자칫 잘못하면 여러 가지 문제가 생길 수 있다고 합니다. 휴대전화 대출 사기를 비롯한 전자금융 사기 피해 현황. 또 이런 대출사기를 당했을 때 어떻게 대처해야 하는지 대처 요령까지 민생연대 조인숙 상담실장과 함께 살펴보겠습니다.
실장님 나와 계시지요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
안녕하세요.
▷ 한수진/사회자:
안녕하세요. 요즘 휴대전화 대출 광고 정말 많은 거죠?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
네 그렇습니다. 경기가 어려워지면서 금융권에서 대출받기 어려운 서민들은 쉽고 빠르다는 문구로 유혹해서 엄청난 이자 수익을 노리고 있습니다.
▷ 한수진/사회자:
그렇죠. 돈이 급한 사람들 하지만 은행에서 대출 받기는 어려운 분들 이런 분들을 노리고 대출 광고가 많은데 정말 전화 한 통이면 대출이 가능한 건가요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
전화 한 통이면 대출이 가능하다는 게 아니고요. 그만큼 쉽고 빠르다는 문구로 현혹을 하는 거죠. 그렇지만 그렇게 전화를 했을 때 첫 번째로 본인의 개인 정보들을 요청을 해서 신용등급을 확인한 다음에 대출이 가능하다고 하면 여러 가지 서류들을 팩스나 메일로 요구를 합니다. 그러고서 자료를 가지고 전화인증. 그러니까 휴대폰으로 인증번호 같은 걸 발송해서 대출해주겠다고 하고, 이런 서류들을 나중에 계약서를 보내서 요구를 하는 거죠.
▷ 한수진/사회자:
그렇게 얼굴도 보지 않고 전화 한 통, 팩스나 이런 쪽으로 서류 다 보내고, 인증번호만 받아서 대출 받을 수 있다면 좋은 거 아닌가요? 편리한 거 아닌가요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
아니죠. 편리한 만큼 그 사람이 정말 대출 받을 사람인지 확인 절차가 무시되고 있는 거죠. 그 과정에서 여러 가지 피해 상황들이 발생을 하는 거고.
▷ 한수진/사회자:
가령 어떤 피해가 발생할 수 있습니까?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
예를 들어서 이번에 기사도 나왔습니다만 그 사람의 개인정보를 잘 아는 지인들이 그 사람의 휴대폰이라든지 통장 등을 이용해서 그렇게 서류를 보낸 이후에 전화로 대출을 요구한 이후에 그 사람의 개인정보를 휴대폰으로 인증번호를 보내서 대출을 가로채는 그런 상황들도 발생할 수 있고...
▷ 한수진/사회자:
피해자가 전혀 모르고 있는데 자기 이름 앞으로 대출이 되는 거예요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
네 그렇죠. 그 다음에 그런 대출뿐만 아니라 휴대전화 대출 사기 이런 것들도 발생을 하고 있거든요.
▷ 한수진/사회자:
대출 사기요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
네. 본인이 휴대전화를 개통을 하러 대리점에 갔을 때 제출할 신분증이라든지 통장사본 이런 것들이 바로 폐기가 돼야 되거든요. 휴대전화 개통하고 난 이후에는.... 그럼에도 불구하고 그런 사례들을 가지고 있다가 대리점 직원들이 그렇게 개통하러 오는 사람들의 정보를 이용해서 대부업체에서 대출을 받아서 빼돌리는 사건이 있었죠.
▷ 한수진/사회자:
그렇게 또 사기를 당할 수도 있는 거군요.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
그렇죠.
▷ 한수진/사회자:
이게 이렇게 휴대전화 한 통으로 대출이 가능하다는 게 또 이런 잘못하면 이렇게 악용될 측면도 있는 거네요.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
네 그렇습니다. 돈을 쉽고 빠르게 해준다는 건 그만큼 여러 가지 절차들이 무시되고 있다는 거죠. 우리가 은행에 가서 대출을 받을 때는 여러 가지 서류들을 갖다 내고 그런 과정에서 이 사람이 정말 대출 자격 요건이 충분한지를 보고 대출을 해주는 건데 그런 절차들을 무시하고 전화 한 통이면 해서 인증번호를 휴대폰으로 받고 그런 다음에 다른 각종 대출에 필요한 서류들은 나중에 팩스라든지 우편으로 받게 되면 정말 개인 자체가 대출을 받는 건지 아니면 다른 사람이 그 정보를 이용해서 대출을 받는 건지 그런 확인 절차가 다 무시된다는 거죠.
▷ 한수진/사회자:
어떻게 보면 업체는 장사속일 수도 있겠어요. 나는 대출 많이 해주고 어쨌든 받아내기만 하겠다, 그런 걸 수도 있잖아요.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
그렇습니다. 이렇게 대출을 해주는 대부 업체들이 연 34.9%의 이자를 받는 고금리 대출들을 거의 그런 상품들을 취급하고 있거든요. 그러다 보니까 이런 이자 수익에 혈안이 돼서 그런 절차들을 무시하고 쉽고 빠르게 대출을 해줌으로써 그런 악용하는 사례들이 늘어나게 되는 거죠.
▷ 한수진/사회자:
자신의 이름으로 이런 대출이 이뤄졌다는 걸 바로 알 수는 없나 보죠?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
바로 알기가 힘듭니다. 예를 들어서 대출을 받았을 때 속이고자 작정하는 사기꾼들이 대출을 받으려고 할 때 주소지를 다른 주소지로 해놓는다거나 그랬을 경우에는 대출을 받은 사기를 당한 본인한테 돈을 갚으라는 그런 것들이 나중에서야 이뤄지게 된다는 거죠.
▷ 한수진/사회자:
가령 독촉장 같은 걸 받거나 그래서 알게 된다는 말이죠.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
그렇죠. 그런데 독촉장도 돈을 갚으라는 것들도 바로 그 주소지로 오는 게 아니라 주소지를 속여서 다른 곳으로 했을 경우에는 연체가 된 이후에 알게 되기 때문에 그때서야 피해를 당한 사실을 알고 대출을 확인하기 위해서 여기저기 뛰어다녀도 그 사기꾼은 이미 튀고 없을 때겠죠.
▷ 한수진/사회자:
이렇게 사기를 당한 게 명백해도 그 대출금은 반드시 갚아야 하는 건가요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
아니죠. 물론 명의 도용을 당했을 때에는 경찰에 신고하거나 명의도용을 당했다고 대출업체에 얘기를 해서 그런 조정 과정을 거칠 수는 있습니다만 본인의 명의를 이용해서 대출을 받았다는 것 자체가 여러 가지 불편한 문제들을 초래하게 되는 거죠. 그리고 제대로 입증하지 못했을 경우에는 고스란히 본인 자체로 피해가 올 수 있고요. 그리고 연체된 순간, 그리고 대출을 받은 순간 대부업체에서는 본인한테 대출금을 갚으라고 하고, 그렇게 갚지 않았을 경우에는 여러 가지 신용상의 불이익을 주겠다는 등 그런 식으로 협박하는 사례들도 있죠.
▷ 한수진/사회자:
그러니까 이런 대출 사기를 당했을 경우에 특히 금전 피해로만 끝날 것 같지는 않을 것 같고 본의 아니게 범죄에 연계될 수도 있을 것 같아요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
그렇습니다. 이건 대출 같은 경우에는 이렇지만 휴대전화 같은 경우에도 대출을 사기 대출들이 있거든요. 예를 들어서 개인당 한 통신사에서 휴대전화를 개통할 수 있는 개수가 4대 정도가 됩니다. 그러면 3개 통신사에서 본인 이용하는 것 빼고 한 10대 정도 개통해주면 한 대당 10만 원 쳐 주겠다 하면 100만 원 정도를 받을 수가 있잖아요. 돈이 급박한 사람들은 이런 것에 현혹돼서 본인 명의의 휴대폰을 개통해서 준다든지 아니면 그 사람들한테 신분증이라든지 통장사본 이런 것들을 팩스로 보내면 그 사람들이 대리개통을 하는 거죠. 그렇게 해서 수수료를 주는 것도 아니고, 휴대폰만 가지고 튀는 경우들이 있죠. 그래서 휴대폰으로 그 사람 앞으로 소액결제 같은 것들을 20~30만 원 정도 할 수 있거든요. 그러면 10대를 개통해줬을 경우에 한 대당 20~30만 원 정도 소액결제만 하더라도 200~300만 원이 되겠죠. 그것뿐만 아니라 대량 스팸문자를 발송한다든지 그 다음에 외국으로 전화통화를 많이 한다든지 그런 대포폰을 이용해서 여러 가지 사기나 범죄에 연루가 되게 한다든지 그런 피해가 발생을 하는 거죠.
▷ 한수진/사회자:
휴대전화 개통을 조건으로 한 대출은 100% 사기라고 볼 수 있나요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
거의 그렇습니다. 거의 100%라고 보시면 됩니다.
▷ 한수진/사회자:
거의 그렇다? 이런 건 가급적 절대로. 가급적도 아니고 절대로 하면 안 되겠어요.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
아무리 사기꾼들이 본인한테는 피해가 없다, 이건 외국인들한테 휴대전화를 쓰게 하는 거다, 그래서 요금도 다 그 사람들이 낸다, 이런 식으로 현혹을 합니다만 알고 보면 그게 다 100% 사기입니다.
▷ 한수진/사회자:
그러면 이렇게 휴대전화 대출 사기 당해서 휴대전화 요금 엄청 나왔을 경우에는 대처할 수 있는 방법이 없나요?
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
대처할 수 있는 방법은 이미 엎질러진 물이기 때문에 없습니다만 피해를 최소화하기 위한 방법들은 몇 가지가 있습니다. 첫 번째로 통신회사에 가서 휴대전화들을 다 비밀번호를 걸어서 정지를 한다든지 그 다음에 통신해지를 한다든지 하고 그 다음에 통신회사에 본인이 이렇게 사기 피해를 당했다는 걸 적극적으로 알려서 대처를 같이 하도록 해야 합니다. 그리고 그렇게 대출 사기를 일으킨 사람들의 몇 가지 정보가 있다면 경찰에 가셔서 그 사람을 고소하셔서 범죄자를 잡게 해야죠. 그렇지만 사실상 이렇게 피해가 이뤄지고 난 이후에는 범죄자를 잡기는 힘듭니다.
▷ 한수진/사회자:
쉽지 않겠죠.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
그 사람들이 왜냐하면 처음부터 사기를 칠 때부터 대포폰도 다른 사람의 대포폰을 이용하기 때문입니다.
▷ 한수진/사회자:
그렇군요. 작정하고 이렇게 사기를 치려고 하면 이런 사람들을 잡기는 쉽지 않을 것 같습니다. 아예 이런 조건을 받아들여서 대출 받으면 안 되는 건데. 워낙 급하다 보니까 솔깃 하는 분들이 계시다는 말씀이고요.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
아무리 급해도 그 급박한 사정을 이용해서 사기를 치는 것들이기 때문에 절대 현혹되거나 그러면 안 되고요. 나중에 이렇게 급박한 사정을 이용해서 시간이 지나고 보면 더 큰 피해를 일으키기 때문에 아무리 힘들고 급박하다고 해도 절대 이런 것들은 이용하면 안 되겠습니다.
▷ 한수진/사회자:
대출 안내 문자가 휴대전화 문자메시지로도 참 많이 오는데 불법 광고들은 원천적으로 차단할 수 있는 방법도 있었으면 좋겠습니다. 오늘 말씀 여기까지 듣겠습니다. 고맙습니다.
▶ 조인숙 민생연대 상담실장:
감사합니다.
▷ 한수진/사회자:
민생연대 조인숙 상담실장이었습니다.