금융소비자연맹 "소형 보험사가 계약유지율 높아"

금융소비자연맹은 지난해 소형 보험사의 계약 유지율이 더 높은 것으로 나타났다고 밝혔습니다.

금융소비자연맹에 따르면 지난해 보험사의 2년차 계약 유지율은 BNP파리바카디프생명이 95.1%, 농협손해보험 91.0%였고 3년차 계약 유지율은 카디프생명 91.1%, 더케이손해보험 86.0%로 보험사들 중 가장 높게 집계됐다고 밝혔습니다.

이 단체는 보험 계약 유지율이 높은 곳이 소비자 만족도가 높은 곳이라고 설명했습니다.

2년차 평균 계약 유지율은 생명보험사가 81.1%, 손해보험사가 81.3%로 비슷한 수준이었지만 3년차 평균 계약 유지율은 생명보험사가 67.1%로 손해보험사 1.5%포인트 높았습니다.

생명보험사 중에서는 ACE생명과 PCA생명의 경우 2년차, 3년차 계약율이 모두 50%를 밑돌아 최하위권에 머물렀습니다.

ACE생명의 2, 3년차 계약 유지율은 각각 49.3%, 35.3%였고 PCA생명은 각각 48.0%, 42.7%였습니다.

손해보험사의 2년차 계약 유지율은 모두 70% 이상이었습니다.

3년차 계약 유지율에서만 롯데손해보험이 51.8%로 가장 낮았고 MG손해보험, ACE손해보험은 각각 53.0%와 57.2%로 하위권으로 처졌습니다.