정보유출 카드사에 탈회고객 포인트 34억원 남아

1억건의 고객정보가 유출된 국민, 농협, 롯데카드에 대해 탈회를 신청한 고객의 포인트 34억 원어치가 카드사에 남아있는 것으로 조사됐습니다.

금융감독원이 국회 정무위원회 새누리당 김재경 의원에 제출한 자료에 따르면, 3개 카드사에서 탈회한 회원의 카드 포인트 48억 8천만 원어치 가운데, 약 14억 5천만 원어치만 고객에게 환급된 것으로 나타났습니다.

이에 대해 카드사는 고객이 재가입하는 상황을 고려해 포인트를 남겨뒀거나 포인트를 어떻게 돌려줄지 검토하는데 시간이 걸려 환급이 늦어졌다고 설명했습니다.

하지만 금융당국은 카드사가 고객에 대해 포인트 환급 안내를 제대로 하지 않고 있다고 지적했습니다.