새 도로명 주소 전면 사용…문의 빗발쳐

<앵커>

주소를 파악할 때 흔히 동 이름과 아파트 이름을 가장 먼저 떠올리는데요, 새 도로명 주소에선 이런 표기가 사라지고, 도로 이름과 건물 번호만 표시가 됩니다. 그러다보니 새 주소 시행되고 업무가 시작된 첫날 곳곳에서 혼란이 빚어졌습니다.

편상욱 기자가 보도합니다.

<기자>

서울의 한 경찰서입니다.

대부분의 신고가 옛 지번 주소로 접수됩니다.

경찰 전산망은 지번 주소를 도로명 주소로 자동으로 바꾸는 시스템을 갖췄지만, 수시로 먹통이 됩니다.

[(자동으로 변환이 안 돼요?) 여기선 안 돼요.]

정상으로 가동돼도 이번엔 아파트 이름이 없어져 정확한 위치를 찾기 어렵습니다.

[경찰서 직원 : 00 아파트라고 표시가 되면 제가 그걸 체크하면 되는데 00 아파트가 안 뜨니까.]

시청 민원실도 비슷한 상황입니다.

민원양식 서류에는 여전히 옛 주소가 표시돼 있습니다.

민원인들이 받을 택배용지도 옛 지번 주소 그대로입니다.

안전행정부가 설치한 상황실과 콜센터에는 종일 문의전화가 빗발쳤습니다.

도로명 주소로 바꾸려 해도 인터넷에서 검색이 안 된다는 문의가 대부분입니다.

우체국의 우편물은 새 주소 사용이 다소 늘었지만 아직도 4건 중 3건은, 옛 주소로 표시돼 있습니다.

[염갑수/집배원 : 일반 편지 같은 경우는 구 주소로 많이 오고. 그렇기 때문에 되도록이면 신 주소에다가 병행을 해서.]

모두가 새 주소 체계에 익숙해지기까지는 상당한 시간이 필요해 보입니다.