시내버스보다 지하철에 대한 이용자 만족도가 높은 것으로 나타났습니다.
교통안전공단은 주 4회 이상 대중교통을 이용하는 국민 6만9천명을 대상으로 조사를 벌인 결과, 시내버스 만족도는 7점 만점에 4.66점, 지하철 만족도는 5.02점으로 집계됐다고 밝혔습니다.
대중교통 만족도는 소득이 높고 나이가 많을수록 더 높게 나타났습니다.
대중교통 이용 만족도에 큰 영향을 주는 요인은 '정보제공 서비스'와 '환승서비스', '인적서비스' 등의 순으로 조사됐습니다.
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