<앵커>
영문도 모르게 자기 이름으로 휴대전화가 계통되고 요금 청구서가 날아든다면 얼마나 황당하겠습니까? 통신사들의 허술한 개인정보 관리 때문에 이른바 유령 회선을 만드는 범죄가 기승을 부리고 있습니다.
김수형 기자가 취재했습니다.
<기자>
주부 박 모 씨는 몇 달 전 중학생 딸에게 최신 스마트폰 한 대를 개통한 뒤, 통장에서 다른 전화 요금이 야금야금 빠져나가는 걸 알게 됐습니다.
자신과 남편 명의로 휴대전화가 3대나 더 개통된 겁니다.
해지하려면 연체료는 물론 단말기 대금까지 200만 원을 물라는 답변을 들었습니다.
[박 모 씨/휴대전화 명의도용 피해자 : 위병이 생겼어요. 신경성으로 해서. 그러니까 이걸(명의도용을) 전 처음 겪는 일이라 황당해요, 솔직히….]
대리점에서 근무하는 통신사 직원이 미성년자 가입에 필요하다며 부모의 개인정보까지 받아낸 뒤 몰래 개통시킨 겁니다.
전 모 씨는 며칠 전 자신 명의로 휴대전화가 새로 개통됐다는 문자메시지를 받고 명의도용 사실을 알게 됐습니다.
명의를 도용한 곳은 인천의 한 판매점.
판매점 사장은 개통실적을 늘려 통신사로부터는 리베이트를 받고, 스마트폰은 중고로 팔아 이중으로 돈을 챙겼다고 털어놓습니다.
[명의도용 판매점 사장 : 그 사람들이(통신사) 신분증 이거 안 되는데, 개통할 때 그렇게 말한 적은 없는 걸로 알고 있어요. (너무 쉽게 개통이 되죠?) 네.]
개인정보 서류는 파기되는지 육안으로 확인하고, 인터넷 사이트나 대리점에 방문해 추가 회선 설정을 사전에 차단하는 것도 예방책이 될 수 있습니다.
지난해 벌어진 명의도용 사고는 1만 5천 건, 피해액만 24억 원에 달합니다.
통신사들의 수수방관 속에 명의도용 사고가 더 이상 확산 되지 않도록 정부의 대책 마련이 시급합니다.