공정거래위원회는 소비자가 사용 경험을 토대로 직접 제품을 평가하는 '소비자 톡톡' 서비스를 오늘(18일)부터 스마트 컨슈머 홈페이지에서 시작했습니다.
첫번째 평가 제품은 시판 중인 스포츠유틸리티차량 139개 차종입니다.
국산차는 기아차 스포티지R 등 23개, 수입차는 닛산 로그 등 116개 차종이 소비자의 평가를 받게 됩니다.
참여를 원하는 소비자는 본인 확인절차를 거친 후 스마트 컨슈머에서 1개 차종만 평가할 수 있습니다.
평가 요소는 기능성, 경제성, 편의성, 외관ㆍ디자인, 애프터서비스, 추천 여부 등 6가집니다.
각 요소별 평점과 평가 의견을 적으면 됩니다.
차종별 평가 결과는 스마트 컨슈머에서 실시간으로 공개됩니다.
오는 11월까지 SUV 평가에 참여하는 소비자 100명에게 추첨 등을 통해 3만원 짜리 상품권이 지급됩니다.
신뢰성을 높이기 위해 외부 전문가 등으로 구성된 정보검증위원회를 운영해 의도적인 악성 평가나 홍보성 글 등은 사실 관계를 확인한 후 대응하기로 했습니다.
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