"이통사가 보이스톡 품질 고의로 낮췄다" 주장

이석우 카카오톡 대표가 오늘(14일) 오전 국회에서 열린 '카카오톡 보이스톡 논란'과 관련한 토론회에서 "통신사들이 고의적으로 보이스톡의 통화 품질을 떨어뜨리고 있다"고 주장했습니다.

이 대표는 "보이스톡의 음성 데이터 손실률을 서비스 첫날부터 측정했는데, 최근 손실률이 12에서 50% 수준으로 크게 늘었다"고 주장했습니다.

손실률은 보이스톡을 이용할 때 데이터가 사라지는 비율로, 손실률이 높으면 통화 품질이 크게 떨어지게 됩니다.

이 대표에 따르면 통신사들이 고의적으로 통화 품질을 떨어뜨려 이용자들이 보이스톡을 찾지 않게 하고 있다는 겁니다.

카카오톡은 오늘부터 통신사별 보이스톡 손실률을 매일 공개하기로 했습니다.

통신사들은 망중립성 논의가 나오고 있는 가운데 그런 조치를 취할 이유가 없다면서 "이 대표의 주장은 사실무근"이라고 반박했습니다.