"모바일웹 검색서비스 만족도 1위는 구글"

모바일웹 검색서비스의 만족도가 가장 높은 곳은 구글인 것으로 나타났다.

시장조사기관 메트릭스는 스마트폰 이용자 1천 명을 대상으로 한 설문조사 결과 구글이 67.79점으로 가장 높았고 네이버(65.46점), 다음(64.46점), 네이트(63.59점)가 뒤를 이었다고 8일 밝혔다.

구글은 지난해 하반기 조사에서도 모바일웹 만족도 1위를 차지했으며, 총 11개 속성 중 사이트접속·콘텐츠·검색결과 등 7개 속성에서 가장 높은 만족도를 보였다.

네이버는 인지도(최초상기도 50%)와 이용률(85%)이 가장 높았지만, 실제 만족도에서는 구글에 밀렸다.

모바일앱(app, 애플리케이션)의 만족도는 다음이 65.18점으로 가장 높았으며 이어 네이버·네이트(각 64.13점)와 구글(61.07점) 순이었다.

그러나 모바일앱의 전체 만족도는 63.82점으로 모바일웹 전체 만족도 65.35점보다 낮았으며, 그 이유는 접속이 불편하고 로딩 시간이 오리 걸리기 때문인 것으로 분석됐다.

(서울=연합뉴스)