<앵커>
은행에서 송금을 하다보면 액수에 따라, 또 어떤 방식으로 송금하느냐에 따라 수수료가 천차만별입니다. 많게는 5배 정도 차이가 나는 이유를 은행들은 제대로 설명도 못하고 있습니다.
정명원 기자입니다.
<기자>
은행마다 제각각인 송금 수수료에 고객들은 늘 찜찜한 느낌을 받습니다
[김인란/인천시 연수구 : 송금을 많이 하는데 한꺼번에 보내면 3천원 정도 내는데, ATM으로 하니까 1,200원씩 계속 붙는 거예요.]
은행 창구에서 소액인 1만 원을 다른 은행에 보낼 경우 외환, 하나, SC제일은행은 송금액의 30%인 3천원을 수수료로 받습니다.
반면 국민, 신한은행은 6백원으로 수수료 차이가 5배에 이릅니다.
또 자동화 기기를 통해 10만 원을 다른 은행에 송금할 경우 외환, SC제일, 씨티은행 등은 다른 은행들보다 훨씬 비싸게 받습니다.
제각각인 송금 수수료.
하지만 은행측은 타 은행에 송금할 때는 금융결제원 공동망을 거치게 돼 추가 비용이 든다는 말만 할 뿐 나머지 비용은 영업비밀이라는 입장입니다.
특히 같은 은행 구좌로 송금할 경우 원가면에서 차이가 없지만, 송금 액수에 따라 2배 넘게 수수료 차이가 나는지에 대해선 대답이 궁색합니다
[은행관계자 : 단순한 거래는 가급적이면 (은행)창구에서 하지 않는 방향으로 하려는 것이 은행들의 목적이죠. 사실은.]
지난 2분기 국내 시중은행의 수수료 수입은 1조 천억원으로 전체 비이자 수익의 절반을 차지했습니다.
선진국 은행들의 경우 20~30%에 불과한 것과 비교하면 지나치게 높은 수준입니다.
땅짚고 헤엄치려는 은행들의 영업행태 때문에 고객 부담만 늘고 있습니다.