시중은행들이 부자 고객들의 눈높이를 맞추기 위해 각종 이벤트를 준비하는 등 안간힘을 쓰고 있다.
최근 환율 급등, 주가 폭락 등으로 부자고객 마저 지갑을 닫으면서 프라이빗뱅킹(PB) 영업에 빨간 불이 들어왔기 때문이다.
3일 금융권에 따르면 국민은행은 오는 5일 광장동 워커힐호텔에서 PB 고객 400명을 초청한 가운데 '9.1 세제개편 관련 금융 세미나'를 개최한다.
국민은행 원종훈 세무사가 강사로 나와 세제개편안 가운데 PB 고객들의 주요 관심 사항인 상속세, 소득세 및 부동산세 관련 세제 개편 내용을 분석하고 활용 방안을 설명할 예정이다.
또 경제 전문가를 초청해 최근 금융시장을 진단하고 향후 시장을 전망해 보는 시간도 갖는다.
국민은행 관계자는 "최근 주가 하락으로 펀드 수익률이 급락하면서 부자 고객들도 자산관리에 부쩍 신경을 쓰고 있다"며 "어려운 때일수록 거액 자산가들의 `주파수'에 맞는 서비스를 제공해야 강한 인상을 남길 수 있다"고 말했다.
국민은행은 또 최근 관리자산이 5억 원 이상인 고객을 대상으로 콜센터에 전화만 걸면 항공예약 대행 등 실생활에서 각종 편의를 제공하는 '스타 아우름' 서비스를 실시하고 있다.
예컨대 고객이 휴가를 겸한 출장으로 1주일 간 해외 방문을 계획하고 있다면 항공 티켓, 호텔 예약 뿐만 아니라 고객의 취향과 건강을 고려한 현지 레스토랑 예약, 국내 가족들에게 선물할 아이템 정보까지 준다.
신한은행도 이달 중 PB고객을 대상으로 세제개편안 관련 세미나를 열 계획이며, 우리은행은 다음달 중 골프 클리닉, 와인 및 요리 강좌 등을 개최할 예정이다.
SC제일은행은 최근 강남구 삼성동에 '삼성 PB센터'를 개설하고 센터장에 여성인 조희선 부장을 임명해 눈길을 끌었다. 여성 PB 고객은 물론 까다로운 성향의 부자 고객들을 적극 유치하겠다는 전략에서다.
수신 금액 기준 10억 이상 거래 고객을 전담하는 PB 센터에서는 글로벌 금융 아카데미, 일대일 부동산 컨설팅, 고객자녀 해외유학 자문, 미술품 자문 등의 다양한 서비스를 제공한다.
(서울=연합뉴스)