다른 사람 메일이 '주르륵'…다음, 이메일 사고

<앵커>

포털사이트 다음의 메일 서비스에서 개인정보가 대거 노출되는 사고가 발생했습니다. 아직까지 정확한 사고원인과 피해규모 조차 파악되지 않고 있습니다.

이주형 기자가 보도합니다.

<기자>

포털 사이트 다음이 제공하는 한메일 서비스는 국내 최대 이메일 서비스입니다.

그런데 어제(22일) 낮 한때 한메일에 접속한 네티즌들은 자신의 메일함이 아닌 타인의 이메일함을 발견했습니다.

카드 사용 내역을 알리는 메일부터 업무내용 계획서까지, 개인 정보가 포함된 메일 제목들이 노출됐습니다.

메일 서비스 로그인 오류로 어제 오후 3시 반부터 한 시간 정도 이용자들의 개인정보가 노출된 겁니다.

[김모 씨/다음 메일 사용자 : 이게 뭐야 하고 다시 한번 편지읽기를 눌렀더니 그 다음에는 또 다른 이메일이 또 쭉 뜨더라고요. 봤더니 이름이 달라요. 계속 그게 바뀌었어요.]

다음 측은 4시가 넘어서야 한메일 서비스를 중단하고 "네트워크가 불안정해 접속이 원활하지 않다"는 내용의 공지를 띄웠습니다.

또 사고 발생 한 시간 반 만인 5시쯤 오류를 복구했다고 밝혔습니다.

다음측은 메일 기능을 업그레이드하는 과정에서 오류가 발생한 걸로 추정하고 정확한 피해 규모와 함께 사고 원인을 파악 중입니다.

소비자시민모임은 사용자들로부터 피해 사례를 접수하고 있다면서 필요하면 법적 대응할 것이라고 밝혔습니다.