[건강] "건강보험에 대한 궁금증 한 번에 해결"

이번 달엔 건강보험료가 왜 이렇게 많이 나왔는지, 내가 앓고 있는 질환이 건강보험에 적용될지 건강보험을 이용하면서 생기는 다양한 궁금증이 있죠.

건강보험에 관한 궁금증을 한 번에 해결해 주는 건강보험 고객센터가 전국으로 확대됩니다.

국민건강보험공단은 그동안 수도권 지역에서만 실시해오던 건강보험 고객센터 서비스를 이달부터 전국으로 확대한다고 밝혔습니다.

따라서 지방에 거주하는 고객들도 센터로 전화를 하면 수도권과 동일하게 상담서비스를 받을 수 있습니다.

또 통화량이 많아 연결이 안 될 경우에는 상담원이 나중에 전화를 걸어주는 등 이용이 편리해집니다.

또 외국인을 위한 외국어 상담서비스를 제공하고 청각장애인을 위한 영상통화서비스도 시행할 계획이라고 공단은 밝혔습니다.

(공민지 리포터)