[펀드데일리] 은행·증권사, 펀드 부실판매 비상

최근 펀드 판매가 늘면서 투자자와 판매사 측의 분쟁도 크게 늘어나고 있습니다.

은행이나 증권사들이 펀드를 판매 하면서 충분한 설명을 하지 않는데서 분쟁이 발생하는데요.

이에 따라 은행들이 분쟁예방을 위한 펀드 상담 서비스 강화를 시작했습니다.

신한은행은 펀드와 관련된 자세한 정보를 직원과 고객이 함께 보면서 상담할 수 있는 펀드정보시스템을 전 영업점에 설치해 시행에 들어갔습니다.

하나은행도 고객들이 적합한 펀드를 선택하는데 충분한 도움을 주기 위해 홈페이지에 펀드몰을 개설해 분쟁의 소지를 줄이기로 했습니다.

이런 시스템도 좋지만 무엇보다 중요한 것은 판매를 담당하는 직원들의 성실성과 전문성일 것입니다.

관/련/정/보

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