네이버, 다음 등 국내 주요 포털이 최근 불거진 학력 위조 사건과 관련해 뒤늦게 자사 인물정보 보완책 마련에 나섰다.
네이버는 인물정보가 왜곡될 가능성을 줄이기 위해 당사자가 인물정보의 수정을 요청할 경우 즉시 해당 내용을 반영할 수 있도록 핫라인 설치를 검토하고 있다고 23 일 밝혔다.
네이버는 또 인물정보 당사자의 메일이나 연락처를 확보해 자사 사이트에 게시 할 인물정보를 고지하고 당사자의 검토를 거칠 뿐만 아니라 향후 인물정보가 수정될 경우 출처를 표기하는 방안도 고려하고 있다고 말했다.
네이버 관계자는 "최근 유명인의 학력 위조 사건으로 인해 네이버 인물정보에 대한 보완책을 마련하겠다"고 말했다.
다음도 인물정보 수정을 위한 핫라인 구축에 나서는 등 보완책 마련을 추진하고 있다.
다음 관계자는 "인물 프로필의 수정 신청을 받을 수 있도록 고객센터의 프로필 담당자와 핫라인을 구축했다"며 "향후 인물정보인 `프로필'에 대해 웹사이트를 통해 서도 수정신청이 가능하도록 관련 서비스를 마련할 방침"이라고 설명했다.
현재 다음은 각종 연예인 매니지먼트사, 학계의 해당 인물의 공식 홈페이지를 통해 자체적으로 인물 데이터베이스를 확보해 자사 사이트에서 제공하고 있다.
그러나 이들 포털의 보완책이 실효성을 거둘 수 있을지에 대해서는 회의적인 견 해가 업계에 지배적이다.
기존에도 네이버에 23만명의 유료 인물정보 등을 제공하는 업체가 그동안 1년에 한번씩 당사자의 이메일을 통해 인물정보를 고지하고 업데이트를 문의해 온 것으로 알려져 개선책이 실행되더라도 인물정보의 객관성에 대한 논란은 해소되기 어려울 것으로 분석된다.
당사자가 고의로 거짓 정보를 대외적으로 밝히고 다닐 경우에는 허위 정보를 걸 러내기가 쉽지 않기 때문이다.
네이버 관계자는 "향후에도 인물정보와 관련해 대학이나 공공기관 등에 일일이 문의하는 것은 사실상 불가능하다"며 "다만 본인이 아닌 외부에서 부풀려진 학력 등 의 정보는 배제할 수 있도록 시스템을 마련하기 위해 논의하고 있다"고 설명했다.
이 관계자는 이어 "인물정보가 네티즌이 궁금해 하는 내용인 만큼 폐지하는 일은 없을 것"이라고 강조했다.
(서울=연합뉴스)