아시아나항공은 항공산업전문 리서치 기관인 영국 스카이트랙스가 발표한 항공사 순위에서 최고 등급인 '파이브(5) 스타' 항공사로 선정됐다고 6일 밝혔다.
아시아나항공은 고객 서비스 부문에서 높은 평가를 받았으며, 스카이트랙스는 심사평에서 "아시아나항공이 이제 파이브 스타라는 영예라 누릴 때"라고 극찬했다고 전했다.
별 다섯개의 의미는 서비스의 창의성이라는 측면에서 가장 앞서는 항공사로, 타 항공사의 벤치마킹 대상이 되는 업체를 의미한다고 아시아나항공은 설명했다.
2005년까지 싱가포르항공, 캐세이패시픽항공, 카타르항공이 별 다섯개를 받았으며, 지난해에는 말레이시아항공, 올해에는 아시아나항공이 합류했다.
스카이트랙스 항공사 순위 평가는 매년 전 세계 450여개 항공사를 대상으로 공항 및 기내 서비스의 품질을 심사한 뒤 별 한 개부터 다섯 개까지의 등급을 매기고 있다.
(서울=연합뉴스)
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