[대전] 대전시청 콜센터 시범 운영

대전시는 전국 광역시 가운데 최초로 전화를 통해 시정의 주요 업무를 상담하는 콜센터를 설치하고 오는 21일부터 시범운영에 들어가기로 했습니다.

15명의 전문 상담원이 배치될 콜센터에서는 여권과 차량등록, 대중교통, 상수도 등 4개 업무에 대해  오전 9시부터 오후 6시까지 전화 상담을 하게 됩니다.

또 근무시간이 아니거나 휴일에는 음성자동응답으로 서비스를 제공할 계획이며 콜센터의 전화번호는 국번 없이 120번입니다.

(대전방송)