[이슈] 소보원, '인터넷 몰래 결제' 주의!

월드컵 붐을 타고 등장한 한 이벤트 사이트입니다.

축구 게임에 참여하면 3만원짜리 무료 통화권을 준다고 안내하고 있지만 실상은 달랐습니다.

[김희진/피해자 : (휴대폰으로 전송된)승인번호를 입력해달라해서 그대로 했는데, 입력하자마자 3만3천원 소액결제됐다고 나오는 거예요.]

올들어 지난 5월까지 이런 인터넷 정보 이용서비스 관련 피해가 지난해 같은 기간보다 10배 이상 급증했습니다.

이벤트나 무료회원을 내세우다 슬그머니 유료회원으로 전환시키는 사례가 전체의 70%로 대부분을 차지했습니다.

이 밖에도 계약 기간이 끝났는데도 소비자가 적극적으로 해지 요청을 하지 않으면 동의없이 기간을 연장시키는 사례도 있었습니다.

소비자 5명 가운데 4명은 휴대폰 소액결제를 이용하다 피해를 본 것으로 나타났습니다.

휴대폰 인증 절차가 결제가 아닌 단순한 신분확인인 척 소비자들을 속이는 경우가 많기 때문입니다.

[박은실/소보원 정보통신팀 : 결제창을 공통으로 만들어서 운영을 한다거나, 결제 이전에 소비자에게 확실하게 결제가 된다는 것을 알리는 시스템이 필요할 것으로 보입니다.]

소보원은 휴대폰 소액결제 시스템을 개선하고 소비자에게 불리한 인터넷 회원 가입 약관을 바꿔달라고 정보통신부 등 관계당국에 건의하기로 했습니다.