서울의 한 호텔.
한 미용용품 전문업체에서는 일반 소비자 중 30명을 모집!
1박 2일 동안 이 곳에서 뷰티 아카데미를 실시하고 있는데요.
이번 행사에서는 효과적인 모발 관리법과 함께 전문가의 패션 특강을 마련, 소비자들의 패션 스타일을 바꿔주고 있습니다.
참가자들은 앞으로 2주 간 전문가들의 지속적인 관리를 받을 수 있을 뿐 아니라, 업체의 모델로도 활동할 수 있는 기회가 제공됩니다.
이러한 행사에 참여한 소비자들은 무엇보다 제품에 대한 신뢰감이 높아지는 계기가 된다고 하는데요.
[김다희/행사 참가자 : 2주 동안 지속적으로 제 머릿결을 스스로 관리하고, 전문가와 상담을 소통하게 되니까, 이런 행사를 통해서 제품에 대한 인지도가 높아지고 신뢰감도 더 갈 것 같아요.]
업체에서는 단순한 일회성 행사로 그치는 것이 아니라, 지속적으로 이러한 행사를 진행할 예정이라고 합니다.
[김희진/업체 관계자 : 단순한 제품 홍보가 아니라 소비자들이 적극적으로 참여하는 행사를 마련할 계획입니다.]
전문 멀티숍을 활용해 제품에 대한 인지도를 높이는 업체도 있습니다.
한 화장품 전문회사에서는 패션 멀티숍을 마련해 메이크업에 자신 없는 고객을 상대로, 맞춤 화장법을 알려주는 뷰티 클래스를 운영하고 있는데요.
이 곳에서는, 전문가의 피부 테스트를 거친 후 고객의 피부상태에 맞는 화장품을 직접 제작해 주는 맞춤 화장품을 만들어 주고 있습니다.
[김진희/소비자 : 평소에 제 피부 타입이나 문제점에 대해서 잘 몰랐는데, 정확한 피부 측정을 통해서 제 피부 타입이나 관리해야 되는 부분을 정확하게 알게 돼서 좋은 것 같아요.]
업체에서는 이러한 서비스를 통해, 소비자에게 제품에 대한 인지도를 높일 수 있을 뿐 아니라, 고정적인 고객을 확보할 수 있습니다.
[임진/매장 매니저 : 고객님께서 피부 진단을 해보고, 꼼꼼히 발라보시고 여러 가지 설명을 듣는 등.. (전문가와의) 상담을 통해 믿고 구매하시는 경우가 많다.]
한 제과·제빵 기구 전문 매장.
이 곳에서는 매주 집에서 간단하게 만들 수 있는 제과·제빵 기술을 가르쳐주는 이벤트를 실시하고 있습니다.
집에서도 쉽고 간단하게 케이크나 빵을 만들 수 있다는 것을 소비자에게 인식시킴으로써, 제품에 대한 소비자들의 호감을 높이기 위한 것인데요.
[정진숙/업체 관계자 : 제과·제빵에 관련된 것을 모르는 분들이 많으셔서, 그 분들에게 재료랑 도구를 이용해서 어떻게 만드는지 알려 드리고, 또 그 강좌를 통해서 저희 물건을 판매함으로써 매출을 올리기 위한 목적도 있습니다.]
오늘 만드는 케이크는 달콤한 가나슈 케이크!
만든 케이크를 직접 가지고 갈 수 있기 때문에 나만의 케이크를 원하는 2·30대 젊은 여성들이 많이 참여하고 있습니다.
참가자들은 직접 케이크를 만들어 봄으로써, 제과·제빵에 대한 자신감을 가질 수 있는 좋은 기회가 될 수 있다고 하는데요.
[김아리수/대학생 : 집에서 만들면 실패할 우려도 있고 해서 여기와서 배우게 되었는데..생각보다 재밌고 다음에도 만들어 보고 싶어요.]
소비자들의 적극적인 참여를 유도하는 다양한 프로모션 이벤트!
이러한 이벤트를 통한 소비자들의 시선 붙잡기 전쟁은 앞으로도 계속될 것이라고 전망하고 있습니다.