[수도권] 서울지하철 민원처리 '해피콜' 시행

권애리

입력 2005.03.11 09:54
수정 2005.03.11 09:54 Google 즐겨찾기에 SBS뉴스 추가

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11일부터 지하철 불편과 관련한 민원처리에 '해피콜' 제도가 시행됩니다.

'해피콜'은 민원처리와 답변 결과를 휴대폰 문자메시지를 통해 알려주고 고객만족 여부를 전화로 묻는 제도입니다.

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