시중은행들이 환전시장에서 우위를 점하기 위해 조직과 인력 보강에 박차를 가하고 있습니다.
외환은행은 임직원들의 외환업무 분야 전문성을 높이기 위해 전 직원을 대상으로 외환업무 전반에 대한 교육프로그램을 시행하고 있으며 우수한 성적을 거둔 직원에게는 해외연수 등의 혜택도 부여하고 있습니다.
우리은행은 개인과 기업으로 분리돼 있던 외국환 업무를 통합한 새 부서를 신설했고 국민은행은 본점의 외환업무 직원이 일선 영업점에서 외환업무 관련 상담을 전담하는 제도를 시행하고 있습니다.
금융계 관계자는 환율 급락에도 불구하고 소비 양극화로 해외여행에 대한 수요는 줄지 않고 있다면서 환전시장에서의 우위를 차지하기 위해 은행들이 능력배양에 나서고 있는 것이라고 분석했습니다.
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