<앵커>
미국 여행할 때 우리와는 다른 팁 문화 때문에 당혹스러울 때가 있죠. 그런데 액수가 너무 커지고, 또 강제성까지 띠면서 미국인들 사이에서도 불만이 폭주하고 있습니다.
박진호 특파원입니다.
<기자>
뉴욕의 카페에서 커피 한잔을 주문했습니다. 값은 4달러인데 팁으로 1달러, 2달러, 3달러 중에 선택하라는 버튼이 나옵니다. 4천400원짜리 커피를 마시는 데 많게는 3천300원을 더 내라는 겁니다.
택시를 타도 마찬가지, 요금의 20%, 25%, 30% 중에서 팁을 선택하라고 요구합니다. 더 적은 액수를 선택할 수 있지만 경험이 없는 외국인들은 당하기 일쑤입니다.
[에바/독일인 여행객 : 기분 나빠요. 우리 독일에선 팁을 이렇게 많이 안내요.]
7~8년 전 10~15% 정도였던 뉴욕의 팁은 이제 20%를 넘었고, 서비스가 좋지 않아도 줘야하는 관행이 됐습니다. 계산서에 팁을 포함해 놓고 추가 팁까지 요구하다가 손님들에게 소송을 당한 식당도 있습니다.
[스펜서/변호사 : 봉사료를 자동 포함 시켜놓고 그 밑에 또 팁 액수를 적으라는 건데 봉사료와 팁이 뭐가 다른 거죠?]
감사의 표시인 팁이 이렇게 변질된 것은 부족한 종업원 임금을 손님 팁으로 대신하는 업소가 많기 때문입니다.
팁 스트레스에 1달러 짜리를 일부러 지니고 다니는 뉴요커들, 미덕이 아니라 세금이 돼버린 팁 문화의 해결책 찾기가 시작됐습니다.
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