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m보험사의 일방적인 횡포로 해지당한 펫보험을 제보합니다.
※압축 줄거리 내용..
m 보험사 펫 보험에서 수술받은 병원도 아닌 예전 다닌 병원의 기록으로 해지를 해버렸어요. 그것도 예전 다닌 병원 원장님께서 진료를 본 게 아니라 추후 포메라니안 이니까 걸릴 수도 있는 질환을 원장님 개인적으로 메모 쓴 것 (저에겐 이야기도 한적 없는 없는, 제가 진료로 여쭤보지도 않았던 내용)과..미용 후 진료 본 게 아닌 상담한 것, 질환이 아닌 증상 의심 소견이라 쓴 부분을 보험사 맘대로 질환이라고 결정해버렸어요. 그래서 진료기록을 쓰신 수의사님께서 다시 정확하게 진단서를 써주시기까지 했는데 수의사의 진단서를 무시하고 보험사가 일방적으로 해지를 했어요. 게다가 예전 수의사 선생님 말씀으로는 제가 알려드린 손해사 번호로 통화하신거 같다는데 전화 온 분이 본인이 m사 수의사라고 하고 질환 아님을 인정까지 하였데요. 그러고는 해지 통보서가 오길래.. m사 보험사 센터장과 예전 수의사님이 다시 통화하였고 센터장이 예전 원장님께 폐안되게 잘 해결한다고 말해놓고는.. 저에겐 그 후 아무 연락도 없이 그 다음날 치료 목적으로 받은 시술비 금액까지 빼고선 보험금을 입금하고 일방적으로 해지를해버렸어요.
다시 더 요약해드리면..
보험사가.. 진료 기록을 쓴 수의사님의 진단서도 무시하고 억지로 질환이라고 단정 짓고 해약까지 하며 일방적인 횡포를 저질렀어요. 막상 돈 줄 때 되니 앞으로 돈 많이 나갈까 봐 질환도 만들어서 결정하고 수의사님의 진료기록에 대한 진단서는 무시하며 보험사가 일방적으로 질환이라 결정한 건 수의사님에 대한 권리침해를 한 바와 다름없고요.
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★ 악덕 m보험사 펫보험, 황당하고 억울합니다.(진단서도 첨부합니다.)
http://naver.me/gffb3nwh
사람 보험도 억울한 사정이 많지만, 더욱이 반려동물의 보험은 이제야 알려지고 있어요. 그리고 반려동물을 안 키우시는 분들은 반려동물에 대한 보험이 있는 것조차 모르세요..
저는 이미 여러곳에 도움요청과 글을 올리고 금감원에도 민원을 넣었지만 m 보험사의 시간 끌기로 결과는 미뤄지고 있어요. 사례가 검색되지 않을 정도로 사람들의 관심을 의외로 못 받고 있는 게 현실이고 현 반려동물에 대한 법이 우리나라는 매우 약하거든요.. 저와 같은 피해를 입어도 방법을 모르시기도 하고 현 우리나라의 동물법도 약하여 보험사가 이제까지 본인들 뜻대로 쉽게 결과를 냈기에 앞으로를 위해서라도 많은 분들의 관심이 필요한 부분이라고 생각이 됩니다..
.. 그리고 보험왜들었냐..적금을 들지..라고 말씀하시는분들께..
드리고픈 말이 있어요..ㅠ
사람들이 자신의 반려동물의 좀 더 나은 삶을 위하여 미리 준비해주는 마음으로 보험을 드는것 아닌지요.
사람도 그렇듯, 조금씩 나누어 준비하는 것이 부담이 덜 되니까요.
적금이든, 보험이든 본인의 선택이지만, 이번 저의 일 경우 보험사가 수의사의 진단서를 왜곡하여 보험사 위주로 판단한것에 대한 의의를 제기하는 것입니다ㅠ
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수의사의 권리를 침해한, 내 반려동물을 지켜주고 싶은 반려인의 마음 조차 우롱한 m보험사.
수의사의 권리를 침해한 m보험사.
수의사와 반려동물의 보호자 간의 신뢰성까지도 흔들며.. 보험사, 수의사 그리고 반려동물을 위해 보험을 든 보호자 사이의 공정성도 잃었습니다.
의료적인 진단을 하고 판단할 수 있는 권리는 법적으로 의료면허를 갖은 의사에게만 있어야 하며 진단서를 쓴 의사는 진단에 대한 책임이 있습니다.
이 번 m보험사의 행위는 강아지를 직접 진단하고 기록한 수의사의 진료기록을 무시하고 보험사 쪽에서 자의적 판단을 해버리는 일방적인 불합리성을 보여줍니다.
반려 보호자가 수의사의 진단을 못 믿는다거나, 보험사가 수의사의 진단서를 왜곡하거나 침해한다면 보험의 공정성은 없는 것일 겁니다.
공정성이 없는 보험을 들어야 하는 걸까요?
이번 청원은 수의사님들의 권리침해를 막기 위해서라도 다시는 보험사가 반려 인과 수의사를 우롱할 수 없게 지지해 주셨으면 합니다.
★ 청와대에 올린 국민 우롱한 펫보험(펫**트) m보험사에 대한 고발!!
https://www1.president.go.kr/petitions/582682
반려동물 1000만이 넘는 시대에 맞지 않는 수준 낮은 복지에 국민으로서 나라의 보호도 못 받고 보험사의 말도 안 되는 사기를 당해야 한다니..
게다가 금감원 사례에 검색해도 펫보험에 대한 것이 나오지 않는 건 아마도 아직은.. 현 동물보험에 대한 대한민국의 인식도 낮고 법도 약하기에..
보험사가 그것을 이용해 고객을 우롱하는 거라고 생각해요. 사례가 없을 뿐 저 같은, 저보다 더한, 피해는 많을 것이라 생각되고요..
다만 소액의 민원이기도 하고.. 현 우리나라의 동물에 대한 법으로 힘이 안 되니 민원의 사례가 없던 거 같아요.
저의 억울함은 당연하고 같은 피해본 더 피해본 그리고 모르고 당할지도 모르는 실로 우리 아이들 가족으로 아끼고 사랑하며 사시는 펫패밀리 분들을 위해서라도
나서서 힘들겠지만 할 수 있는 만큼 해보려 합니다.
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★ 현재상황으로는..
잇몸 종괴 치료 목적으로 한 스케일링 비를 빼고 보험비를 주었으며 일방적이고 부당한 이유로 보험을 해지당했습니다.
중랑구 수의사 선생님께 자칭 m보험사 수의사라고 소개한 후
젬이의 기록을 잘못 인지했고 질환이 아님을 인정한 사람이
손해사에서 나온 사람일 수도 있다는 의심이 들어, 중랑구 수의사 선생님께서 다시한번 m보험사 센터장 이라는 분과 통화를 하였고(2019년 9월 3일) , 센터장이 중랑구의 수의사 선생님께 폐가 안 가게 잘 처리하겠다며 다음날 저에게 연락 주겠다고 말했지만,
다음 날인 9월 4일 저에게는 m보험사에서 한 통의 연락도 오지 않았으며, 오후쯤 라임과 젬 두 강아지로 청구한 3건의 보험금이 입금되었습니다.
하지만 젬의 청구 중에 잇몸 종괴로 청구한 부분에서잇몸종괴 치료목적으로 한 시술 스케일링 비용이 빠진 금액이 지급되었습니다.
분명 송파의 원장님께서도 치료 목적으로 해야한다고 말씀하셨는데도 불고하고요.. (송파 원장님의 잇몸종괴에 치료목적으로 스켈링 시술이 들어갔다는 진단서도 예전 젬의 동물병원인 중랑구 동물병원 진단서와 함께 첨부합니다_개인정보지움)
그리고 어제 9월 4일 저녁 설계사님으로부터 m보험사에서 젬이 보험 건을 해지했다고 연락이 왔다고 하였습니다.. 분명 중랑구 수의사 선생님과도 통화 하였고 m보험사 수의사라 자칭한분께서 질환 아님도 인정했다고 중랑구 수의사님 통해 저는 들었는데 너무나 황당했습니다.
물론 이런 보험을 유지하면.. 부당하게 금액을 올리는 것이 아닐까 하는 걱정도 앞서지만..무엇보다 아프지도 않은 병명을 만들어 제가 고지의무를 지켰음에도 안 지켰다고 몰아가며 강제 해약인 것은 말이 안 됩니다..
또 하나 의심스러운 부분이 강제 해약이 아니라면,
저의 예전 글 내용처럼, 업무 중 바쁘고 정신없는 틈에 손해사 사람으로 부터 전화가 왔었는데..그 분이 저에게 말하길..m보험사 결과 해지로 나왔고 제가 해지 사인을 해줘야 일처리를 빨리 끝낼수 있고 저의 보험금이 나오며 해지 사인을 안 하면 라임이 보험까지 해가 갈 지도 모른다고(두개 다 해지될지도 모른다며) 알려주었을 때..
그때 해지 의사 없음을 명백하게 말씀드렸고 콜센터에도 녹음으로 남겼으며, 담당자에게 전화까지 다시 하여 재확인도 했었고 혹시 몰라 해지서 취소된 걸 서면으로 보내 달라 요청도 했었습니다. (허나 담당자분께서 취소된 내용의 서면 그건 또 묵인하더군요..콜센터에도 꼭 보내달라 한번더 요청도 했었지만...)
혹 만약 제가 확인까지 한 서류를 이용해 해지를 시킨 거라면 더더욱 이건 사기나 다름없음이라 생각이 듭니다.
정말 억울하고 답답하네요..
너무너무 도움이 필요합니다. 도와주세요.. 제발요..
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★ 수의사의 권리를 침해한, 내 반려동물을 지켜주고 싶은 반려인의 마음 조차 우롱한 m보험사 펫보험 (펫**트) m보험사에 대한 고발!!
https://www1.president.go.kr/petitions/582682
★ 개인 페북 참고 링크
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=480375652801525&id=100024872836279
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그외 사건 시간별로 올라간 지식인 링크
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1. m 보험사 펫보험 보험금 지급 및 유지에 대한 도움을 요청합니다 ㅠ
https://m.kin.naver.com/mobile/qna/detail.nhn?d1id=4&dirid=4010302&docid=335040569
2. 악덕 m보험사 펫보험 피해상황이자 실태입니다. 격을 수록 괘씸하네요 정말..
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirid=4010302&docid=335093483
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3. 악덕 m보험사 펫보험, 황당하고 억울합니다.(진단서도 첨부합니다)
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirid=4010302&docid=335129277