BTS 리더 RM이 SNS에 올린 여행사진입니다.
KTX 옆에서 인증샷도 남겼는데요.
이 사진 한 장이 문제의 시작이었습니다.
코레일 직원 한 명이 이 사진을 보고 아이디어가 번뜩인 거죠.
바로 RM의 승차권 정보를 몰래 열람한 겁니다.
이렇게 시작된 잘못된 팬심은, 2019년부터 3년 간 무려 18차례나 이어졌습니다.
승차권 정보 뿐만 아니라 RM이 코레일 가입 당시 입력한 주소, 휴대전화 번호까지 찾아봤습니다.
이렇게 얻은 정보로 이 직원, 직접 RM의 실물도 영접했다고 주변에 자랑했고, 친구에겐 근처 좌석을 예약할 수 있게 알려주기까지 하다가 덜미가 잡혔습니다.
해당 직원은 알고 보니 TV 프로그램에 출연해 화제가 된 코레일 남성 직원의 개인 정보도 조회했던 걸로 드러났습니다.
[ 피해 남성 직원 : 전혀 알지 못했고, 오늘 처음 들어봤습니다. 조금 놀랍기도 한데…. ]
코레일은 해당 직원에 대한 감사를 진행했고, 고객 개인정보 보호 규정을 어긴 데 대한 정직 처분을 권고했습니다.
해당 직원은 "단순 호기심 때문에 조회했으며, 잘못을 반성한다"고 밝힌 것으로 알려졌습니다.
( 취재 : 사공성근 / 구성 : 정성진 / 편집 : 장희정 / 제작 : D콘텐츠기획부 )
KTX 옆에서 인증샷도 남겼는데요.
이 사진 한 장이 문제의 시작이었습니다.
코레일 직원 한 명이 이 사진을 보고 아이디어가 번뜩인 거죠.
바로 RM의 승차권 정보를 몰래 열람한 겁니다.
이렇게 시작된 잘못된 팬심은, 2019년부터 3년 간 무려 18차례나 이어졌습니다.
승차권 정보 뿐만 아니라 RM이 코레일 가입 당시 입력한 주소, 휴대전화 번호까지 찾아봤습니다.
이렇게 얻은 정보로 이 직원, 직접 RM의 실물도 영접했다고 주변에 자랑했고, 친구에겐 근처 좌석을 예약할 수 있게 알려주기까지 하다가 덜미가 잡혔습니다.
해당 직원은 알고 보니 TV 프로그램에 출연해 화제가 된 코레일 남성 직원의 개인 정보도 조회했던 걸로 드러났습니다.
[ 피해 남성 직원 : 전혀 알지 못했고, 오늘 처음 들어봤습니다. 조금 놀랍기도 한데…. ]
코레일은 해당 직원에 대한 감사를 진행했고, 고객 개인정보 보호 규정을 어긴 데 대한 정직 처분을 권고했습니다.
해당 직원은 "단순 호기심 때문에 조회했으며, 잘못을 반성한다"고 밝힌 것으로 알려졌습니다.
( 취재 : 사공성근 / 구성 : 정성진 / 편집 : 장희정 / 제작 : D콘텐츠기획부 )
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