[궁금한D] 나도 혹시?…SDF 디디 '확증편향'

내 의견과 다른 생각은 뭔가 불편하고 듣기 싫으셨나요? 그렇다면 ‘확증편향’.  ‘내가 보고 싶은 것만 보고, 듣고 싶은 것만 듣는’, 그래서 우리가 나와 다른 생각과 접하는 것을 어렵게 만드는 인간의 인지 오류 중 하나입니다. 

Q 확증편향은 무엇?

자신이 원래 가지고 있던 믿음과 일치하는 정보는 받아들이고 일치하지 않는 정보는 무시하는 경향을 말함. 이로 인해 자신의 원래 주장을 뒷받침할 수 있는 증거나 자료만 선택적으로 찾아 제시하는 경향을 보이며, 새로운 문제가 발생했을 때 이를 ‘사실’을 근거로 이해하기보다는 과거의 문제와 유사한 쪽으로 이해하려 하는 경향도 보임.

Q. 왜 확증편향에 빠지는가?

자신의 원래 생각과 다른 생각을 받아들이는 것은 마음을 불편하게 하기 때문. 사람들은 기본적으로 ‘인지적 일관성’을 유지하고 싶어하기 때문에 이런 현상이 발생함.

Q. 확증편향은 왜 위험한가?

현실 속에 잘못된 부분이 있어도 이를 합리화할 수 있는 근거만 찾으려 할 뿐 잘못된 부분을 시정하려 하지 않기 때문. 상대방의 말이 옳을 수 있음에도 불구하고 자신의 원래 생각만이 옳다고 굳게 믿기 때문에 올바른 소통이 이루어지지 않을 수 있기 때문. 위험하다는 경고가 있어도 안전을 뒷받침해주는 자료나 증거에만 눈을 돌리기 때문에 경고를 무시하는 경향이 있음. 음모론이 유행하는 것도 확증 편향 때문이라 할 수 있음.

※ 자문 : 나은영 서강대 지식융합미디어학부 학장(사회심리학 박사)    

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