남자화장실은 소변기 주변으로 튄 소변과 오물 때문에 악취가 났습니다. 소변기 주변에 '조심하자'는 내용의 표어를 붙여도 큰 효과가 없었습니다. 그런데 네덜란드 공항의 화장실은 튀는 소변량을 80%나 줄일 수 있었습니다. 소변기에 파리 한마리가 그려져 있는데, 이용자들이 '파리를 조준(?)'하는 행동을 이끌어 냈고 결과적으로 튀는 소변을 줄일 수 있었던 것입니다.
미국 시카고대학 교수이나 행동경제학자인 리처드 H. 셀러 교수는 이런 사례를 담은 '넛지(Nudge)' 효과를 발표했습니다. 넛지의 뜻은 원래 '팔꿈치로 쿡 찌르다'인데, 이 책에서는 '타인의 행동을 유도하는 부드러운 개입'이라는 의미로 사용했습니다. 인간의 행동을 금지하거나 특별한 인센티브를 주지 않아도, 팔꿈치를 툭 치듯 부드럽게 개입하면 타인의 행동을 유도할 수 있다는 내용입니다. 리처드 교수의 이론은 전세계적으로 화제를 모았고, 2017년 스웨덴 왕립과학원 노벨위원회는 제49회 노벨 경제학상에 그를 선정했습니다. 노벨위원회가 인정한 리처드 셀러 교수의 넛지 이론을 전해드립니다.
미국 시카고대학 교수이나 행동경제학자인 리처드 H. 셀러 교수는 이런 사례를 담은 '넛지(Nudge)' 효과를 발표했습니다. 넛지의 뜻은 원래 '팔꿈치로 쿡 찌르다'인데, 이 책에서는 '타인의 행동을 유도하는 부드러운 개입'이라는 의미로 사용했습니다. 인간의 행동을 금지하거나 특별한 인센티브를 주지 않아도, 팔꿈치를 툭 치듯 부드럽게 개입하면 타인의 행동을 유도할 수 있다는 내용입니다. 리처드 교수의 이론은 전세계적으로 화제를 모았고, 2017년 스웨덴 왕립과학원 노벨위원회는 제49회 노벨 경제학상에 그를 선정했습니다. 노벨위원회가 인정한 리처드 셀러 교수의 넛지 이론을 전해드립니다.
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