Name: 쿠팡 배송 늦으면 '직권환불'…판매자, 하소연 하는 이유
Uploaded: 2021-12-22T08:18:00+09:00
Duration: 1 min 35 s
Description: 쿠팡이 소비자 편의를 위해 배송이 지연될 때 고객이 원하면 바로 환불해주는 '직권환불' 제도를 운용하고 있습니다. 그런데 판매자 동의 없이 일방적으로 환불되면서 판매자들이 모든 부담을 떠안을 수밖에 없다며 제도 개선을 요구하고 있습니다.

쿠팡 배송 늦으면 '직권환불'…판매자, 하소연 하는 이유

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