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일상생활배상책임보험(누수건)

오래된 집이라고 감가상각하여 지급하겠다고보험사에서 알려왔고
피해자와의 합의도 직접하라고 한후 시간끌기를 하다가 3년뒤에 최종금액지급
금감원에서 1년만에 회신 감가상각은 당연한것이라는데..
집이오래되어 옛날 부품을 구할수 없고 지금것은 비싸니 차액만큼 뺴서 보상해 주겠다??
최초가입시 전혀 안내도 없이 일방적인통보인데 서로 감싸는 금감원..