저는 요즘 넷플릭스 보는 게 소확행이에요.
동생이랑 계정을 같이 쓰면
이용료를 나눠 낼 수 있어
경제적인 면까지 만족스러웠죠.
그런데 어느 날 동생에게 로그인이 안 된다며 비밀번호를 바꿨냐는 메시지가 왔어요.
어찌 된 일인지 봤더니…
누군가 페루에서 제 넷플릭스 로그인 계정을 도용하고
아이디랑 비밀번호를 모두 바꿔버린 거에요!
알고 보니 넷플릭스는 아이디까지
쉽게 바꿀 수 있더라구요.
시청 기록을 조회해 보니
이탈리아와 콜롬비아에서도
제 계정이 공유되고 있었죠.
심지어는 2명이 보던 표준 요금제가
4명이 볼 수 있는 걸로
변경돼 있다는 걸 알게 됐어요.
넷플릭스에 문의해서 계정은 복구할 수 있었지만
제 개인 정보는 이미 노출돼버린 후였어요.
애플 아이튠즈를 통해 결제했기 때문에
환불 문의는 애플에 해야 했고요.
“(넷플릭스의) 보안 수준이 떨어졌다고
얘기하기는 어려울 것 같아요.
지금은 비밀번호 관리를 잘하고
이런 거 외에는…”
- 김승주 / 고려대 정보보호대학원 교수
넷플릭스는 사용자의 개인 이메일이 해킹된 거지
당사 서버에는 문제가 없다고 답했어요.
마음 편하게 즐기고 싶지만
또다시 이런 일이 벌어지지는 않을까 불안해요.
스스로 조심하는 방법 외에는
별다른 예방책이 없는 걸까요?
- 이 기사는 실제 피해 사례를 재구성한 1인칭 카드뉴스입니다. -
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