정답은 1번 60%입니다. 

공정거래위원회가 모바일 상품권에 대한 소비자들의 손해액이 해마다 늘어나자 소비자 권리를 강화하는 표준약관을 만들었습니다.

앞으론 모바일 상품권 액수의 60% 이상을 쓰면 잔액을 현금으로 거슬러 받을 수 있습니다. 다만, 1만원에 못 미치는 금액의 상품권은 80% 이상 사용해야 잔액을 돌려받을 수 있습니다. 

더 자세한 설명은 아래의 뉴스 영상을 통해 확인하실 수 있습니다.