SKT '유심 재설정' 도입…"유심 교체와 같은 효과"

<앵커>

SK텔레콤 해킹 사태로 유심 재고가 턱없이 부족한 상태입니다. 이에 유심 교체 없이 같은 효과를 내는 유심 재설정 서비스가 오늘(12일)부터 도입됐습니다.

박원경 기자가 취재했습니다.

<기자>

SK텔레콤이 새로 도입한 '유심 재설정'은 유심에 담겨 있는 사용자 식별 정보와 인증 정보, 직접 저장 정보 가운데 해킹 때 유출된 사용자 식별 및 인증 정보를 새로운 값으로 바꾸는 겁니다.

물리적 교체 없이 새 유심처럼 쓸 수 있어 유심 초기화라고도 불리는데, 해킹 사태 이후 관련 기술이 검토돼 왔습니다.

유심 복제 시도를 차단할 수 있는 대신, 사용자가 직접 저장한 정보는 그대로인 만큼 기존 금융인증서나 티머니, 연락처 등은 유지됩니다.

유심 교체에 따른 인증서 재발급 등의 불편이 일부 줄어들 수 있다고 SK텔레콤은 설명했습니다.

[류정환/SK텔레콤 부사장 : 실제 유심을 교체한 것과 같은 효과가 있는 거고요. 주소록을 백업하는 시간 그다음에 뒤의 재인증을 하는 시간, 그러니까 (물리적 유심 교체와 비교해) 앞과 뒤는 확실히 줄어듭니다.]

다만, 유심 재설정도 SK텔레콤 매장을 직접 방문해야 하고, 매장에서 유심 교체와 재설정 중 하나를 선택할 수 있습니다.

매장을 직접 방문하지 않아도 되는 e심 셀프개통도 본격화 됐습니다.

e심은 휴대폰 내장 칩에 저장하는 무형의 유심인데, 그동안 오류발생을 우려한 SK텔레콤은 대리점 방문 상담 뒤 교체를 권장해 왔습니다.

해외 로밍과 동시에 이용가능한 유심 보호 서비스도 오늘부터 가입이 가능해졌습니다.

SK텔레콤은 위약금 면제 등 피해 보상과 관련해서는 1~2주 내로 고객신뢰회복위원회를 꾸려 대책안을 마련할 예정이라고 밝혔습니다.

(영상편집 : 김윤성)