소비자 만족도, 통신3사보다 알뜰폰에 완전히 기울어

하반기 통신사 만족도 조사에서 알뜰폰이 693점으로, 통신 3사 평균 676점보다 17점 높게 나타났습니다.

이는 2020년 상반기 이후 9번 연속으로 알뜰폰이 통신 3사를 앞선 것입니다.

알뜰폰 중에서는 리브모바일이 719점으로 7반기 연속 1위를 차지했고, 프리티와 티플러스가 뒤를 이었습니다.

통신3사 중에서는 SK텔레콤이 697점으로 유일하게 알뜰폰 평균을 넘었고, LG유플러스 678점, KT 637점으로 나타났습니다.

조사기관은 "요금이 만족도를 좌우했으며, 앞으로 요금 경쟁이 더욱 치열해질 것"이라고 전망했습니다.


(사진=컨슈머인사이트 제공, 연합뉴스TV 제공, 연합뉴스)