다급한 신고에 "영상통화 걸게요"…소방관이 발휘한 기지

"침착하시고, 소화기 보이시죠?"

어제(14일) 오전 9시 56분쯤 대구소방안전본부 119상황실로 '아파트 주방에 불이 났다'는 화재 신고가 접수됐습니다.

대구 동구 효목동 한 아파트 주방에서 요리하던 A 씨가 불이 나자 다급한 목소리로 119에 전화한 것입니다.

대구소방안전본부에 따르면 신고를 접수한 119종합상황실 직원 이기천 소방장은 현장 상황을 파악하기 위해 A 씨에게 영상통화를 걸었습니다.

영상 속 A 씨는 싱크대 물을 틀어 진화를 시도했지만, 불이 꺼지지 않아 당황하는 기색이 역력했다고 합니다.

순간 이 소방장의 눈에 익숙한 물건인 소화기가 들어왔습니다.

A 씨는 바로 옆에 소화기를 두고도 당황한 듯 사용하지 못하고 있었습니다.

이 소방장은 A 씨를 진정시키고 차분하게 소화기 사용 방법을 안내했고, 이내 A 씨는 소화기 안전핀을 빼고 불을 끄는 데 성공했습니다.

이 소방장은 "위급한 상황을 마주하면 당황하게 되고, 알고 있던 것들도 실천하지 못하는 경우가 많다"면서 "적절한 초기 대응을 위해서는 평소에도 대응 방법을 생각하고 몸으로 익혀두는 것이 중요하다"라고 말했습니다.

한편 대구소방안전본부는 일반 전화와 영상통화, 문자메시지, 119신고 앱 등 다매체 신고시스템을 운영하고 있습니다.

(사진=대구소방안전본부 제공, 연합뉴스)