선물 받은 기프티콘의 유효기간이 만료되었다면 어떻게 해야 할까요? 지난 5년간 소비자에게 환급되지 않은 모바일 상품권 금액이 322억 원에 달한다고 합니다. 올해 초 공정거래위원회가 모바일 상품권의 이용 약관 조항을 개정했고 이에 따라 소비자들은 모바일 상품권을 환급할 수 있게 되었습니다.

기획/구성 : 장아람
디자인 : 정혜연

(SBS 뉴미디어부)