[모션그래픽] 맛과 서비스 1위 스타벅스, 가격 적정성은 꼴찌

우후죽순 생겨나고 있는 커피브랜드, 맛과 가격 서비스도 천차만별입니다. 여러분들은 어떤 커피 브랜드를 주로 이용하고 계신가요?
 
소비자의 합리적인 구매선택을 위해 한국소비자원이 연 매출 기준 상위 7개 커피전문점을 대상으로 소비자 만족도 및 가격·영양성분 표시 함량 등을 조사했습니다.

지난 10월 기준 3개월 이내 커피전문점 이용자 1000명을 대상으로 조사를 한 결과, 직원서비스 부분에서는 스타벅스가 3.72점으로 1위를 차지했습니다. 그리고 맛과 메뉴 부분에서도 스타벅스가 역시 1위를 차지했습니다.

서비스와 맛이 좋으면 가격도 과연 착할까요? 평가항목 중 가격 정정성 부분에서는 이디야 커피가 3.63점으로 가장 높았고 서비스와 맛에서는 1위를 차지한 스타벅스는 가격적정성에서 최하위를 기록했습니다.

커피 한 잔에 담긴 소비자의 만족도를 SBS 비디오머그에서 정리했습니다.
 
기획 : 맥스 / 구성 : 김나현 / CG : 정순천, 송은혜
(SBS 비디오머그)

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