다음카카오 옐로아이디의 계정이 1년 만에 15만7천개 생성되며 활발하게 이용된 것으로 나타났다.

옐로아이디는 중소사업자를 위한 모바일 비즈니스 플랫폼이다.

다음카카오는 20일 옐로아이디 서비스 시작 1년을 맞아 이런 성과를 공개했다.

옐로아이디는 카카오톡에서 고객과 친구를 맺고 채팅방에서 실시간 1:1 상담은 물론 각종 소식을 메시지로 전송할 수 있는 비즈니스 플랫폼으로, 지난해 8월 20일 서비스를 시작했다.

다음카카오에 따르면 지난 1년간 약 860만명의 사용자가 평균 2.6개의 옐로아이디와 친구를 맺으며 2천200만개의 친구 관계를 형성했다.

총 1억건의 메시지의 단체 정보 메시지가 발송됐고 2.5억건의 1:1 대화가 오간 것으로 집계됐다.

옐로아이디를 가장 활발하게 사용하는 업종은 패션과 병원, 뷰티 관련 업종으로 나타났다.

고객들에게 옷이나 패션잡화, 뷰티 아이템 등의 신상품이나 최신 트렌드 관련 정보를 자주 전하며 단골 관리에 중점을 두고 운영하는 형태가 많았다.

병원은 방문 전 예약 및 가격 문의 등 1:1 상담을 활발하게 벌였다.

옐로아이디가 많이 개설된 지역은 강남, 부산, 일산, 동탄, 송도, 부천 등으로 주로 카페, 레스토랑, 쇼핑센터 등이 밀집한 번화가라는 공통점이 있었다.

많은 인기를 누리며 매출 증대와 고객 만족 효과를 얻은 옐로아이디 'TOP 5'는 온라인 쇼핑몰 @고고싱과 @우체국, 디자인·문화예술 교육 및 지식 공유 서비스 @디노마드, 유러피안 라이프스타일샵 @모던하우스, 카셰어링 서비스 @쏘카였다.

다음카카오 관계자는 "옐로아이디는 사업자에게 새로운 고객과 만날 기회를 열어주는 동시에 신규 비즈니스 기회도 창출하고 있다"며 "이런 다양한 연결의 확장이 일상에서의 편리함을 높여주는 혁신을 가져올 것"이라고 말했다.

다음카카오는 옐로아이디 스토어의 시범 서비스를 올 4분기 중 마무리하고 정식 버전으로 선보일 예정이다.

이용자가 옐로아이디로 물건이나 서비스를 상담하고 구매를 원하면 채팅방 내에서 바로 결제할 수 있는 서비스다.

(연합뉴스)