은행점포에서 근무하는 신입 행원과 안전요원이 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 잇따라 막았습니다.

경남은행은 지난 3일 경남 진주시 서진주지점에서 일하는 성진아 행원이 시중은행 대출영업팀이라고 사칭한 전화금융사기 일당에 속아 500만 원을 송금하려던 임 모(61) 씨의 피해를 막았다고 6일 밝혔습니다.

성씨는 입행한 지 4개월 된 신입입니다.

성 행원은 임 씨의 송금목적을 확인하는 과정에서 전화금융사기를 의심해 담당 책임자에게 보고하고 경찰에 신고했습니다.

임 씨는 "감쪽같이 속을 뻔했는데 직원의 차분한 대응으로 큰 화를 면했다"고 감사했습니다.

성 행원은 "연세가 있는 고객이 큰돈을 송금할 때 불쾌감을 느끼지 않도록 거래 목적 등을 여쭈어 본다"며 "전화금융사기로부터 고객을 보호해 뿌듯하다"고 말했습니다.

공교롭게도 이 영업점에서는 지난달 16일 하호영 안전요원이 서울지방경찰청 사이버수사대라고 속인 보이스피싱 일당에게 2천만 원을 송금하려는 임 모(69) 씨 피해를 막기도 했습니다.

하 씨는 "큰돈을 송금하려는 고객과 자연스럽게 대화를 나눴는데 통화 내용을 파악하고 전화금융사기임을 직감했다"고 말했습니다.

그는 즉시 송금을 보류하고 경찰서에 신고했습니다.

임 씨도 뒤늦게 전화금융사기임을 알게 됐습니다.

하 씨는 전화금융사기 피해를 방지한 공로로 지난달 16일 진주경찰서장으로부터 감사장을 받았습니다.

지난달 25일에는 전 임원과 부점장 등이 참석한 가운데 열린 하반기 경영전략회의에서 손교덕 은행장으로부터 포상을 받았습니다.

경남은행은 "영업점에 근무 중인 직원들에게 보이스피싱·스미싱·파밍 등 금융사기 대응 안내서를 제작해 교육을 강화한 효과를 톡톡히 봤다"고 말했습니다.

(SBS 뉴미디어부)