<앵커>

삼성전자 스마트폰 갤럭시 노트 시리즈의 일부 배터리가 부풀어 오르는 것으로 확인됐습니다. 삼성은 문제의 배터리를 무상으로 교환해 주기로 했습니다.

김현우 기자입니다.

<기자>

한국 소비자원은 삼성전자의 갤럭시 노트 시리즈에서 배터리가 부풀어 오르는 이른바 스웰링 현상이 나타난다는 소비자 불만이 지속적으로 접수돼 확인에 나섰습니다.

그 결과 배터리 제조업체 이랜텍에서 만든 갤럭시 스마트폰 배터리에서 스웰링 현상이 많이 발생하는 것을 확인하고 삼성전자에 개선 조치를 권고했습니다.

이에 따라 삼성전자는 소비자원의 권고를 수용해 무상 교환에 들어갔습니다.

리튬이온 배터리 내부에 가스가 발생해 부풀어 오르는 스웰링 현상이 발생하면 성능이 급격하게 저하되거나 배터리가 정상적으로 장착되지 않습니다.

이런 현상이 나타날 경우 삼성전자 서비스센터에서 무상 교환받을 수 있습니다.

소비자원은 지난해 11월에도 품질 보증 기간이 지난 갤럭시 S3 배터리에서 스웰링 현상이 발생해 무상 교환을 권고한 바 있습니다.

이후 갤럭시 S3의 배터리 불만 접수는 줄었지만 다른 기종에서 같은 현상이 발생한다는 불만이 잇따라 접수됐습니다.