<앵커>

이어서 5분경제 정호선 기자와 함께합니다.

정 기자.

2월에 무역수지가 흑자로 돌아와서 다행이다 싶었는데 3월도 똑같았네요?흑자였네요?

<기자>

네.

수출의존도가 높은 우리나라에 무역수지는 경제상황에 대한 바로미터로 되는데요, 1월에 24개월 만에 적자로 돌아서서 상당히 걱정을 했었습니다.

재정위기의 진원지인 유럽은 물론 미국, 중국 등 주요국 상황이 좋지 않아서 수출둔화세가 계속되는 것이 아니냐 불투명한 전망이 많았는데 일단 2, 3월 두달 연속 흑자를 기록했습니다.

3월 수출은 473억 달러, 수입은 450억 달러를 기록하면서 23억 달러를 웃도는 흑자를 냈습니다.

하지만 수출이 많이 늘어나서 흑자가 아니라 수출과 수입이 줄어든 데서 생긴 이른바 '불황형' 흑자입니다.

EU 지역으로의 수출이 20%넘게 줄어서 계속 부진했는데, 선박이나 무선통신기기 LCD와 반도체 수출은 줄어든 반면, 자동차, 자동차부품, 석유제품은 선전했습니다.

최근 미국 경기에 대한 회복 기대감이 커지고 있고, 한미FTA 발효 영향으로 미국에 대한 수출이 27% 늘어난 점, 눈에 띄는 대목입니다.

유가를 비롯한 국제 원자재가격 강세, 그리고 스페인 등 다시 불안한 모습을 보이는 유럽, 우리나라 최대 수출국인 중국의 경기 둔화 등이 앞으로 지켜봐야 할 요인이 되겠습니다.


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<앵커>

요즘에도 가끔씩 대출해라, 보험들어라 이런 전화 오는데 솔직히 짜증 날 때가 있어요.

<기자>

네.

어디서 내 정보를 얻는지, 정말 너무나 걸려오기 때문에 고객한테 가장 큰 불만 요인들입니다.

<앵커>

또 큰 문제가 이렇게 전화 할 때는 뭐 간이든 쓸개든 다 내줄 것처럼 얘기하면서 실제로는 그렇지 않은 경우가 많다는 거죠?

<기자>

일단 계약을 성사시키려고 상품의 장점만 부각시켜 설명해서 나중에 분쟁의 요인이 되기도 합니다.

앞으로는 수신 거부를 요청한 경우엔 전화마케팅을 해선 안되도록 이런 규준이 마련됐습니다.

신용카드를 만든 뒤 몇 배나 늘어난 전화마케팅에 시달린다는 사람들 주변에 정말 많이 볼 수가 있습니다.

[박 모 씨/회사원 : 카드 하나 만들었더니 보험 들라고 여기저기서 전화가 굉장히 많이 와서 짜증스럽습니다. 어디로 정보가 흘러갈지 불안하고….]

카드사들은 고객정보를 같은 계열 금융사에 뿌려주고 다른 회사와도 맞바꾸면서 마케팅 대상을 늘려갑니다.

카드 1장 만들면 개인정보가 마트, 자동차, 대부업체 등 무려 300여 곳의 업체에 뿌려지고 있는 실정입니다.

금감원이 신용카드사 전화마케팅 모범규준이라는 것을 마련한 배경입니다.

카드사들은 앞으로 고객이 마케팅 목적으로 개인정보 활용을 동의한 사실을 반드시 확인해야 하고, 수신 거부하면 전화를 걸어서는 안 됩니다.

전화마케팅 전 과정을 음성녹음하는 것도 의무화됩니다.

얼마나 잘 지켜질지 철저한 관리감독이 뒤따라야겠습니다.


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<앵커>

동네 식당에 각종 식자재를 공급하는 중소 식자재 유통업자들이 휴일에 집회를 열었습니다. 기업형 수퍼마켓, 빵집에 이어서 식자재 유통업에서도 대·중소기업간 갈등이 표출되고 있습니다.

<기자>

[김양훈/대전지역 식자재 납품업자 : 저희들한테 주는 납품 단가보다 더 낮게 팔고 있기 때문에 저 같은 경우는 김치를 7년 정도 했는데 매출이 50% 가까이 줄어들었습니다.]

전국의 중소 식자재 유통업체는 약 5천여 곳 정도입니다.

이들은 대상과 CJ, 롯데 등이 자회사라든지 계열사 통해 동네 식당 식자재공급 영역에 손을 뻗쳐 심각한 손해를 보고 있다며, 식자재 유통업도 중소기업 적합업종에 포함시켜 보호해달라고 주장하고 있습니다.

CJ와 대상은 지난해부터 주요 거점의 중소 유통업체를 사들인 뒤 이들을 통해 식당에 직접 식자재를 납품하고 있습니다.

해당 기업들은 그렇지 않다며 오히려 유통 구조가 개선돼 소비자에게 이익이란 입장을 보이고 있습니다.

하지만 CJ와 대상은 모두 식자재를 직접 생산하는 기업이기 때문에, 자사 제품을 납품하는 과정에서 불공정경쟁 소지가 있을 수도 있다는 지적도 제기되고 있습니다.

규모의 경제에서 오는 효율인지, 영세상인 보호인지, 앞으로 논란이 계속될 전망입니다.