세계 항공사의 서비스와 시설 등을 평가하는 영국의 항공 전문 자문회사인 '스카이트랙스'가 북한 고려항공을 세계 최악의 수준으로 평가했다고 자유아시아 방송이 보도했습니다.

이 방송은 스카이트랙스가 홈페이지를 통해 '고려항공이 고객이 만족할만한 항공사가 아니'라며, 최하위 등급인 별 1개를 부여했다고 전했습니다.

스카이트랙스는 "고려항공 기내에서 제공된 오락과 음식 서비스가 끔찍했다"며, "무미건조하고 맛없는 음식이 제공됐다"는 이용자의 부정적 경험담을 제시했습니다.

또 항공기 천장에서 물이 새 고객 머리 위로 떨어졌다는 내용과 짐을 올리는 선반에 여닫을 수 있는 문이 없어 짐이 떨어질 우려가 있다는 등 이용자의 다양한 불만도 공개했습니다.