택배 이용이 급증하는 추석 전후로 1인당 평균 11.7상자를 보내거나 받는 것으로 나타났습니다.

대한상공회의소는 소비자 500명을 상대로 한 조사에서 1인당 택배를 주고받는 횟수는 한 달 평균 7.3상자인데, 추석 전후에는 평소보다 60%정도 증가하는 것으로 조사됐다고 밝혔습니다.

한편, 응답자의 18%는 택배를 이용하면서 피해를 본 경험이 있고, 피해 유형으로는 물품 파손이 44.8%로 가장 많았으며 배송지연과 분실, 오배송이 주를 이뤘습니다.