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<앵커>

경기도의 연중무휴 24시간 민원실이 오늘(23일) 정식으로 문을 열었습니다. 수도권소식, 수원 연결합니다.

이영춘 기자! (네, 수원입니다.) 자세한 소식 전해주시죠.

<기자>

1년 365일 쉬는 날없이 하루 24시간 언제나 도민들이 이용할 수 있는 민원실입니다.

시범운영을 거쳐 오늘 정식으로 문을 열었습니다.

함께보시죠.

경기도청안에 설치된 '365.24 언제나 민원실'입니다.

업무 마감시간인 오후 6시가 넘어도 이곳은 계속 불이 밝혀있습니다.

예전같으면 일과 시간이 지나서 볼 수 없는 일을 이제 이곳을 통하면 모두 가능합니다.

[정승요/성남시 중원구  : 늦게 도착을 했었는데 무사히 여기서 업무처리를 해주셔서 제가 자격증을 받고 돌아갔습니다.]

경기도는 한 달가량의 시범운영을 거쳐 오늘 정식으로 '24시간 민원실'을 열었습니다.

여권발급을 비롯해서 각종 증명과, 인·허가 업무 그리고 고충처리 등의 행정서비스를 연중무휴 제공합니다.

[김문수/경기지사 : 우리 공무원들이 365일 24시간 잠들지 않고 쉬지 않으면서 봉사하는 이 행정의 자세가 기본적으로 섬김의 행정으로….]

이 민원실은 현재 운영중인 120 경기도 통합콜센터와도 연계해 전화민원접수를 처리하고 있습니다.