경기도소방재난본부는 도움이 필요한 외국인을 대상으로 3자 통역이 가능한 '헬프 미(Help Me) 119' 서비스를 제공, 좋은 반응을 얻고 있다고 21일 밝혔다.

'헬프 미 119'는 외국인이 119로 전화를 하면 통역이 가능한 한국BBB운동본부 소속 자원봉사자에게 전화를 다시 연결, 도움을 주는 3자 통역시스템(외국인+119상황실+통역자) 서비스다.

이 서비스는 영어, 일어, 중국어 등 16개국어로 24시간 서비스된다.

이에 따라 외국인은 119로 전화를 걸면 화재, 구급, 구조 등 긴급 상황 뿐 아니라 길 안내, 관계기관 안내 등 다양한 서비스를 제공받을 수 있다.

경기소방본부는 2006년 9월 이 시스템을 도입했으며 지난해 외국인 구급환자 70명을 포함해 모두 181명에게 도움을 줬다고 밝혔다.

경기소방본부는 외국인들에 대한 원활한 소방서비스를 위해 지난해부터 구조.구급대원들을 파주 영어마을에 입소시켜 영어연수를 실시하고 있다.

(수원=연합뉴스)