서울시설공단은 장례업체의 과도 경쟁으로 시립 화장장인 승화원에 허위 예약이 늘어 실제 이용자들이 피해를 보고 있다며 허위 예약을 규제하는 대책 마련에 나섰습니다.

공단 관계자는 장례 업체들이 사망자 한 사람 이름으로 여러 건 화장 예약을 한 뒤 취소와 변경하는 사례가 많아 오히려 실제 화장을 하려는 시민들이 불편을 겪고 있다고 밝혔습니다.

시설공단은 휴대 전화를 통해 예약자 인증을 강화하고 동일인의 예약과 변경 횟수를 제한하는 등 예약 시스템 개선안을 마련해 다음달부터 시행할 계획입니다.