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회사원 김지선 씨.

택배 직원이 배송해준 옷을 받아든 순간, 기분이 좋아졌습니다.

[김지선/ 회사원 : 다른 택배 서비스를 받았을 때는 제가 다시 다림질을 하거나 그랬거든요. 오늘 받아본 거는 참 깨끗하고 구김이 없이 와서 참 만족스럽습니다.]

이처럼 배송될 때 구김을 방지한 의류 택배 서비스!

배송 차량 자체가 마치 커다란 옷장처럼 옷을 걸 수 있게 만들어져 있거나, 옷이 넉넉히 들어갈 정도로 플라스틱 상자 안에 옷걸이를 달아 이동하기 때문에 의류의 구김, 손상 등의 문제를 해결한 서비스 입니다.

또 다른 회사의 와인 택배 서비스!

공기 주입 비닐 포장에 와인을 넣어 운반하는 상품으로, 외부 충격에 손상될 염려가 없습니다.

[남윤원/ 택배 회사 관계자 : 운송 중 떨림으로 인한 와인 맛의 변질을 막고 파손을 막을 수 있는 택배 신개념 서비스입니다.]

여권 택배 서비스도 호응을 얻고 있는데요.

비자 신청 후 이를 다시 받기 위해 대사관을 방문해야 하는 번거로움을 없앤 상품 입니다.

[박수영 / 회사원 : 회사 업무 때문에 시간을 내내 일일이 대사관 방문하기 힘든데요. 여권 택배 서비스를 이용해서 너무 편리한 거 같습니다.]

이처럼 진화에 진화를 거듭하고 있는 택배 서비스!

예전엔 '신속 정확' 이 택배 회사들의 주요 경쟁력 이었다면 최근엔 틈새 상품 개발이 새로운 경쟁력으로 떠오르고 있는 것입니다.