인터넷 메신저 서비스를 제공하고 있는 네이트닷컴이 흥미로운 자료를 발표해, 눈길을 끌고 있습니다. 인터넷 메신저의 이용 행태가 교통량과 비슷한 양상을 보인다는 내용입니다. 

2,200만 회원이 이용하는 메신저 '네이트온'이 지난 7,8월 두달간의 이용자 행태를 분석한 자료 (코리안클릭 수치)에 따르면, 일주일 중 월요일의 이용자가 눈에 띄게 높은 것을 알 수 있습니다. 비중으로 따지면 월요일의 경우 15.9%로, 기타 주중 요일에 비해 0.5% 이상 높으며, 10.7%에 머무는 일요일과 비교하면 5% 이상 크게 차이가 납니다.

이것은 월요일 출근길이 다른 요일에 비해 붐비는 교통 현상과 비슷하다고 할 수 있습니다. 일반적으로 월요일의 경우 주간 회의 등을 위해 동시간대 출근자가 몰리며, 기타 주중 요일에는 외근 등으로 트래픽이 분산됩니다. 메신저 트래픽이 월요일에 몰리는 이유 역시 이러한 업무 스케줄을 반영한 것으로, 이같은 결과는 메신저가 업무 보조용 서비스로 자리매김했음을 보여주는 것이기도 합니다.

비오는 날 교통량이 많은 것 또한 메신저에도 똑같이 적용됩니다. 지난 7,8월에 구름낀 날을 제외하고, 비가 온 36일과 맑았던 22일을 비교해보면, 비가 내린 날은 평소 대비 5.1% 이용자가 늘어났음을 알 수 있습니다. 야외 활동이 적어지는 비오는 날 메신저 이용이 많아졌음을 나타내는 것입니다. .

주중 평일 시간대별로 메신저 이용율을 분석해보면, 9시 출근 시간 이후 12시 점심시간까지 이용자가 증가하며, 오후 6시 이후 퇴근시간 후에 트래픽이 급감해 직장인들의 업무 시간대와 메신저 이용시간대가 동일함을 알 수 있습니다. 당연하다고 생각할 수 있는 부분이기는 하지만 막상 이런 결과가 나온 것 보니, 재미있습니다. 휴일에는 이 같은 패턴이 두드러지지 않습니다. 또한 1인당 한 대화상대와의 평균 대화 시간은 10분 안팎으로 간단한 업무용 메신저 대화가 자리잡았음을 보여줍니다. .

SK커뮤니케이션즈 관계자는 "파일 전송이나 빠른 업무 공유 등 메신저가 편리한 업무 툴로 기능개선을 거듭하면서, 직장에 출근하면 메신저부터 로그인하고 하루를 시작하는 직장인들이 많은 것 같다"고 설명하네요.