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휴대전화를 잃어버렸은 경우 한국정보통신산업 산하에 있는 '핸드폰 찾기 콜센터'에 분실신고를 하면 됩니다.
'핸드폰 메아리 서비스'에서 자신의 이메일을 기록해 두면 분실한 휴대전화가 접수됐을 때 즉시 이메일로 알려줍니다.
가입과 비용은 모두 무료입니다.
[이귀점/핸드폰
찾기 콜센터 : 하루에 한 600대 정도 들어오고 있고요. 저희가 현재 보관하고 있는 휴대폰은 오만 칠천대 정도 있습니다.]
휴대전화를 습득할 경우 우체국에 가져오면 5천원에서 2만원 정도의 상품을 받을 수 있습니다.
이동통신회사에서 이용고객 서비스 차원에서 지급하는 것입니다.
[김현례
: 습득한 휴대폰 베터리가 완전히 방전되서 연락할 수 없겠더라고요. 그래서 우체국에 와서 신고하게 됐습니다.]
올해 분실로 접수된 휴대전화 수는 458만대로 지난해에 비해 100만대정도 늘어난 상태입니다.
이곳 '핸드폰 찾기 콜센터'를 통해서 4만~8만대의 휴대전화가 주인을 찾고 있는 셈입니다.
휴대전화를 잃어버렸을 경우 이동통신회사에 연락해 위치 추적 서비스를 가입해 핸드전화의 위치를 추적하는 것도 이용해볼만
합니다.
[박지훈/이동통신사
: 핸드폰을 찾을 때 도움을 받을 수 있는 서비스로 친구찾기 서비스가 있습니다. 평소에 이 서비스를 사용하지 않으시던 분도 지점이나 대리점에 직접 방문하시면 친구찾기 서비스에 가입하셔서 잃어버린 핸드폰의 위치를 확인 할 수 있고.]
이동통신사에서 제공하는 '친구 찾기 서비스'를 이용하면 분실한 휴대전화의 위치를 대략적으로 알 수 있습니다.
분실된 휴대전화에는 '분실된 핸드폰입니다'라는 메시지가 수신되면서 습득자의 자진신고를 유도합니다.
만약 휴대전화를 찾지 못했을 경우 가장 먼저 해야 할 일은 이동통신회사 고객센터를 통해 '발신정지'를 하고 수신을 살려두는 것입니다.
습득한 사람이 국외전화 등으로 장시간 전화를 해 손해볼 수 있기 때문입니다.
휴대전화를 찾는 기간 동안 휴대전화가 없어 불편하다면 이동통신회사의 '대여 폰 서비스'도 이용해도 좋습니다.
유료 서비스가 대부분이지만 대여 폰을 직접 배달해 주기도 해 편리합니다.
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